| Bahagian | Piagam Pelanggan | Bil Hari | Tahap Pencapaian |
|
Zakat
|
Menyelesaikan permohonan bantuan dalam tempoh : 1. Bantuan Bulanan 2. Bantuan Sara Hidup 3. Bantuan Perubatan 4. Bantuan Baiki Rumah 5. Bantuan Bina Rumah 6. Bantuan Sewa Rumah 7. Bantuan Bencana Alam 8. Bantuan Persekolahan 9. Bantuan Modal Niaga 10. Bantuan Berhutang 11. Bantuan Agensi/ NGO/ persatuan/ sekolah/ Pondok 12. Bantuan Serta merta 13. Bantuan Ramadhan |
4 Bulan 4 Bulan 4 Bulan 4 Bulan 4 Bulan 4 Bulan 4 Bulan 4 Bulan 4 Bulan 4 Bulan 4 Bulan 1 Hari 4 Bulan
|
100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
|
| Bahagian | Piagam Pelanggan | 3 Bulan | Lebih 3 Bulan |
| Undang- undang |
Mengeluarkan Sijil Peguam Syar'i selepas diluluskan oleh panel Perlantikan Peguam Syar'i |
99% | 1% |
| Bahagian | Piagam Pelanggan | Tahap Pencapaian |
| Pengurusan Ar-Rahnu |
Menyediakan kemudahan pajak gadai islam ke setiap daerah di dalam negeri Terengganu |
100% |